En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo subsecuente “La Ley” y “Reglamento”) Rotamundos Inc., Rotamundos Real Estate S.A.P.I. de C.V, Hoteles Rotamundos, S.A.P.I. de C.V. así como sus afiliadas y/o subsidiarias, ponen a su disposición el siguiente
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Información del Responsable: Rotamundos Inc., Rotamundos Real Estate S.A.P.I. de C.V., Hoteles Rotamundos, S.A.P.I. de C.V. así como sus afiliadas y/o subsidiarias (en lo subsecuente “Rotamundos”), con domicilio en Boulevard Atlixcáyotl número 5420, Col. Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla, México, C.P. 72820, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.
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Información que recopilamos bajo el sector de viajes: Nombre completo con apellidos, genero, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y datos financieros como lo son número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la misma, fecha de vencimiento, código de seguridad y aquellos datos que resulten necesarios para completar y administrar las reservaciones solicitadas por usted.
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Finalidades del tratamiento de los datos personales: Los datos que recopilamos de usted serán destinados para las siguientes finalidades primarias:
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b) Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y;
c) Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no serán necesarias para el servicio solicitado, pero que nos ayudan a mejorar nuestros servicios: a) Evaluar la calidad del servicio, realizar sondeos sobre hábitos y preferencias de viaje, para participar en concursos y sorteos, programas de lealtad, implementación y desarrollo de campañas publicitarias, así como para el envío de promociones, ofertas, servicios y fines publicitarios a través medios electrónicos (Única y exclusivamente para Rotamundos) y;b) Fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados con estos fines adicionales, usted puede enviar un escrito al correo electrónico de legal@rotamundos.com. De igual forma, se hace de su conocimiento que los correos electrónicos que se envíen por parte de Rotamundos, incluirán un enlace con la leyenda “Cancelar suscripción”, “Unsuscribe” o su símil bajo el idioma que detecte su navegador, en el cual usted podrá solicitar la cancelación del envío de información.
El usuario que se registre, y desee culminar los servicios, tendrá a su disposición la opción de un botón con la leyenda de “Eliminar mi cuenta”, en la que se provisionará un periodo de 3 (tres) meses para ejecutar el proceso de eliminación de datos personales, después de dicho período, “Rotamundos” puede destruir dichos Datos, salvo por impedimento derivado de mandato de la Ley.Los Sistemas de Datos Personales electrónicos almacenados en equipos de cómputo o dispositivos móviles, se destruirán por el encargado en turno del departamento Informático, con un testigo adjunto, debiendo emitirse un “Acta de Baja documental” en donde se incluyan la información sujeta de tratamiento de datos, así como el día y hora de la destrucción, con la firma de los presentes y con la descripción del método de destrucción. Estos Sistemas de Datos Personales, deberán eliminarse cumpliendo los siguientes pasos: Verificar que en caso de tratarse de sistema operativo o software diferentes, no realicen respaldos automáticos o de seguridad de la información a eliminar, si estos existieran, también serán considerados para su eliminación, bajo el mismo procedimiento aquí descrito. Eliminar la información con herramientas propias del sistema operativo, utilizando el eliminado seguro. Utilizar herramientas de software para verificar la posibilidad de recuperación de la información eliminada, Utilizar herramientas de software para sobrescribir la información eliminada varias veces con datos aleatorios. Verificar nuevamente si es posible recuperar la información eliminada, si es así, aplicar nuevamente el paso que antecede.El proceso anteriormente descrito, puede variar de conformidad al sistema operativo utilizado. Y “Rotamundos” solo se responsabiliza de la información directa utilizada y no por la que operadores o sitios externos puedan obtener por información que el usuario pueda tener en una modalidad pública. 
Transferencia de los Datos Personales: Las transferencias realizadas por el Responsable serán en términos a lo establecido en el artículo 37 de la Ley, y en cumplimiento al Artículo 68 del Reglamento.
Derechos ARCO: Usted como titular de datos personales, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales parafines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
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03 de Febrero 2023