Azulea Bacalar Hotel & Spa - Luxury Edition by MAO Hotels

Roger LandHace 3 meses

La ubicación es muy buena ya que está lejos de todo y tiene una vista muy buena de la laguna el que tenga el kayak y los Padel disponibles para los huéspedes Es un plus aunque están un poco descuidados al igual que las habitaciones que a diferencia de las fotos se ven muy desgastadas y sucias, el colchón que nos tocó estaba muy desgastado, pero la atención del Personal es muy buena desde la llegada hasta la salida. No tuvimos oportunidad de probar el restaurante, ya que en nuestro itinerario teníamos varios lugares a los que queríamos regresar a comer y probar algunos otros nuevos, pero los precios, por lo que vimos del menú están un poco elevados. No regresaría, creo que hay más lugares nos dejamos guiar por las fotos y videos es bonito y relajante, pero llevábamos mayores expectativas de lugar.

franco rivaHace 5 meses

Un lugar hermoso, las habitaciones muy cómodas a metros de la laguna, se puede disfrutar del sonido de la naturaleza, los encargados muy amables y siempre atentos. La comida del restaurant la recomiendo tiene excelentes presentaciones y sabroso. Un lugar para encontrarse con uno mismo desde la comodidad y la coneccion con la naturaleza.

Norma RodríguezHace 6 meses

Es un hotel bonito, cumplidor, con excelente vista, el servicio es de primera, tuvimos un tema con el tour que compramos a través de ellos pero se esforzaron en solucionarlo aunque les comentamos que solo era para darles los comentarios ellos fueron más allá y hasta lograron que nos regresaran el dinero, si eso no habla de experiencia positiva al cliente no sé qué más puede hablar de ellos. Tiene aproximadamente 11 cuartos, 4 de ellos están en un edificio, otros 4 en una “casa de árbol” nosotros nos hospedamos en la casa del árbol, es muy bonito y limpio, hay dos temas que me hacen no darles 5 estrellas, leí algunas reseñas donde decían que era mucho ruido, y sí, hubo una noche que pensábamos que pasaba un helicóptero pero el tema es que está muy cerca de la carretera federal y al pasar autos suenan en los cuartos, el otro es que como el techo es natural, los días que nos hospedamos hacía mucho aire y sonaba mucho pero llega un momento que te arrulla. Pero el tema maaas importante y que deben de considerar si vienen aquí es la regadera! Por alguna razón (nos comentaban en recepción que es porque usualmente atienden más a parejas) la regadera está con vista al cuarto y con puerta transparente! Si alguien pasa te puede ver sin problema bañarte, yo fui con mi amiga por lo que teníamos que acordar no movernos de nuestras camas mientras la otra se bañaba. Por favor tómenlo en cuenta. También consideren que la alberca es muy pequeña y directamente en vista al restaurante pero honestamente no es necesaria en un lugar como bacalar donde literal toda la laguna es como una albercota. Y por último y como sugerencia al hotel, las lámparas de los baños están muy bajos, yo mido 1.71 y me pegaba cada que entraba, no puedo imaginar los extranjeros que estaban que eran gigantes. Dejo videos y foto del tema de la regadera, Diciendo esto no duden de visitar Azulea y definitivamente regresaré.

Jess ZarateHace 4 meses

Hermoso hotel! Fueron unas vacaciones muy acogedoras gracias a todos los que nos atendieron, todos súper amables y súper profesionales, en especial en el Spa. Increíble poder estar tan cerca de la Laguna. Me encantó todo.

Fer a secasHace 5 meses

Qué lindo lugar para vivir Bacalar, las habitaciones son espaciosas, limpias y tienen todo lo necesario, el restaurante está muy rico todo, la atención del personal es buenisima son muy amables, tiene distintos espacios para relajarse y la vista a la laguna es preciosa! Que además tengan kayaks para los huéspedes hace perfecta la estancia!