Bosques de Monterreal

Shantal La MajaHace 6 meses

En general lugar es lindo pero el servicio y atn a cliente de recepción dejó mucho que desear. El personal de mantenimiento y limpieza siper educado, amable y atentos. 1. Fuga en el baño qué no pudieron arreglar y se inundaba el baño 2. Cuando llegamos primero no encontraban nuestra reserva y después tenían mas el registro decían que entrábamos hasta el día siguiente. Hasta que comprobamos que no 3. Nos entregaron la habitación 2 horas después de la hora de entrega. 4. No había nada para prender la chimenea y nos dijeron que no había servicio y afuera temprano. 5. Pedimos papel de baño y que no había servicio de limpieza y que hasta el día siguiente nos llevarían 6. Preguntamos si había alguna promoción en las actividades y nos dijeron que ninguna y llega un chico a pedir 2 promociones que tenian. Sábado y domingo en la compra de bufet te regalan media hr. De trineos (llantas). 7. La tienda cierra muy temprano, sabiendo que hay gente que necesita algo como papel de baño, pastal, etc. Y sabiendo que hay que salir al pueblo a conseguir. El completo Cierran muy temprano y no hay forma que te vendan nada de ahi. 8. Cuando reservas No te dicen que no hay servicio de spa no alberca hasta que llegas te dicen que está en remodelación. 9. El bufet del restaurante está super básico para el precio, pero si està rico. Sería genial que hicieran huevos al gusto. 10. El personal de limpieza y mantenimiento excelente servicio, nuy atentos y amables. 11. Las subidas son muy peligras. Se patinan algunos autos. (Todo eso deberían alertar al hacer tu reserva). 12. Se pasa el ruido de una habitación a otra. Se escuhan hasta los ronquidos de los vecinos. 13. Muy oscuras las habitaciones. Sin duda. No volveríamos,

Danniela FernandaHace 5 meses

Me hospede la noche del 28 al 01 de marzo 2026, y en general le doy un 8/10 las instalaciones son buenas, y las vistas para todos lados muy agradables, sin embargo la mayor parte del personal carece de actitud de servicio, a excepción de una mesera del turno de la mañana-tarde, fue la más amable, atendió en todo momento con gusto y amabilidad, incluso para el cobro a la chica de caja (que era la de recepción el día anterior) se le cerró el mundo pq no habia señal en el restaurante y pedía el pago en efectivo, y la mesera buscó soluciones para poder cobrarme con tarjeta y resolvió. Le reconocimos su amabilidad debido a que su compañero de la noche anterior también nos atendió con una actitud muy deficiente, yo no espero que nos hablen bonito todo el tiempo, solo que sea una actitud cordial y amable. Las comidas de cena muy simples para el precio que se paga. Las actividades son buenas sin embargo algo costosas (por ejemplo renta del caballo, a las afueras del pueblo lo encuentres en menor costo) sugiero se considere algún descuento más considerable por ser huespedes o socios. Así como también el buffette es poco costeable para los que no comen tanto y pagan 440mxn y no dan opción para pedir a carta. La intención es regresar en Diciembre 2026, espero tomen en cuenta las sugerencias que igualmente escribí en mi nota del checkout.

Hector VillanuevaHace 4 meses

Las cabañas en sí estan muy bien, la ubicación es bastante buena, desde que sales de la Carretera 57 hasta las cabañas, todo el camino es asfalto, los topes son normales y muy bien señalados, hay un pueblo (ojo) para salir a conocer. Los detalles a tomar en cuenta es que el agua que ellos dan por la estancia que dures y el agua en su tienda (carisima por cierto) es agua alcalina, tiene un sabor muy parecido a la llave y cara... aqui es donde es imprescindible llegar primero al pueblo a comprar todo lo necesario para no tener que regresar, SUPER importante comprar agua, mucha agua, porque si usas el calentador de la habitación te dara sed si o si (seca mucho el ambiente) Las regaderas son bastante pequeñas, yo mido 1.86 y tenia que bañarme sentado porque la regadera estaba muy abajo, para personas de baja estatura estarán perfectas, pero si mides mas de 1.60+ toparás con la regadera, y tambien no olviden llevar sus propias toallas para la cara, porque si ensucias una toalla con maquillaje te cobran la lavada $100 y $300 si es una toalla grande... y no olvidar llevar shampoo y/o acondicionador los que hay cumplen pero no son lo mejor Por ultimo, tener mucha condicion física jsjsjs Pdst: Yo lleve un Honda Civic y en ningun tope o pendiente pego ni batallo para subir, asi que no necesitan llevar una Jeep xD, pero ya es a consideración de cada uno

elizabeth narroHace 9 meses

Solo fui a la actividad de montar a caballo, excelente servicio, nos acompañó un guía. Los paisajes son muy bonitos y la atención es excelente, comparto las actividades para que vean la variedad que tienen. No necesitan hospedarse para realizarlas.

Hector de SantosHace 6 meses

Son un Fraude sus membresías. Nunca hay semanas disponibles y te dan largas para hacerte la reservacion. Té cambian de cabaña a último momento a una de menor valor que la de tu membresía. No le dan mantenimiento a las cabañas y el gimnasio está hecho un asco