Casa Viento Hotel Ciudad del Carmen

Adrián Esau García DominguezHace 4 meses

Es un hotel estilo Airbnb por sus prestaciones dentro de la habitación, tiene cocineta y una pequeña sala, la ubicación es excelente pues está frente al malecón muy cerca de la maqueta del barco pirata. La forma y el estilo del hotel da esa armonía y conexión cuerpo-naturaleza, su piscina es muy linda y aunque el hotel es muy pequeño no le pide nada a uno de mayor categoría, tiene un restaurante muy bonito y completo también! Recomendado al 100% para familias de hasta 4 personas

Adrián AguilarHace 4 meses

Un lugar bastante bien ubicado, las habitaciones en excelentes condiciones, limpias y modernas, la playa prácticamente cruzando la calle, servicio de restaurante y alberca muy bonita, seguridad y aparte precio accesible.

Margarita monserrath Chirino de leonHace 2 meses

Excelente servicio, preciosa vista, habitaciones limpias. 100% higienico

Ali SHace un año

El hotel está bonito. Llegamos una hora antes del check in para ver que había cerca y demás detalles, con la intención de regresar a la hora estipulada, pero el chico de recepción amablemente nos ofreció darnos la habitación si ya estaba alguna lista y así fue. Las habitaciones, que en realidad son un pequeño loft están bonitas y amplias.Cuentan con caja fuerte (que hubiera guardado ahí mi bolsa, por que un día mi tarjeta de débito estaba un poco salida de su lugar y siempre la dejo bien metida, no quise decir nada por que al menos seguía ahí mismo y pensé quizá esta vez no la guardé bien, pero bueno). Me gustó que pusieran atención en detalles de manera simple pero bien, como decoración. Solo tuvimos 2 detalles en la habitación, que fueron resueltos en el momento. La taza aún no estaba bien limpia, pero de inmediato mandaron a la Sra. De la limpieza y sin problema lo limpió, luego las sábanas tenían cabellos y estaban manchadas, de una parte parecían pequeñitas manchas de sangre y las otras amarillentas, de igual manera se les dijo y fueron rápido y las cambiaron en su totalidad, eso sí, la encargada me hizo saber que no le agradó nuestra petición, ya que nos dijo que las manchas eran de sarro que no se quitan y quizá sea cierto, solo por favor tomen en cuenta que esa información solo la sabe el personal del hotel, uno como cliente no sabe eso, solo llega uno y ves manchas, obvio no te va agradar y dará la sensación que no cambian las sábanas, aún así no lo dijo de manera grosera (lo aclaró), igual me pregunto en 2 ocasiones: quiere algo más sra.? Pero con un tono que se sintió que no le pareció, seguro me la mentó en sus adentros jejeje pero al final se resolvió (cambiar las sábanas manchadas y con cabello). Está súper bien que tengan cocinetita con su frigobar lo hace más accesible y cómodo. Regalan 2 cápsulas de café y 2 botellas de agua lo cual es buen detalle, si quieres café y/o agua los demás días ya las cobran, aunque el agua considero debería seguir siendo cortesía, ya que manejan precios como hotel 4 estrellas, pero bueno, no sé si por ser más local no les resulte, solo es simple opinión. La alberca está de buen tamaño, lo único es que si vas con niñ@s como nosotros, pues le falta el chapoteadero, que las escaleras fungen “como” mientras no haya mucha gente y eso si el agua en los dos días que estuvimos aún con sol está bien fría, por qué no le pega el sol todo el día. En cuanto a la comida, pedimos un baguet de jamón con tocino y queso, estaba bien servido y rico, otra ocasión, papas a la francesa una porción normal no muy generosa para el costo, lo normal, aguas de limón y naranja minerales, estaban buenas, el cheesecake igual rico, capuchinos bien y la michelada también buena, los precios del restaurante pues normales de hotel, normalmente son elevados en cualquier hotel, así que están en el rango. Los puntos desfavorables: la atención del restaurante, son amables, pero no están al pendiente y son muy distraídos los meseros y deberían estar bien al tanto ya que obligadamente te cobran el 10% de servicio( no sé si por qué es independiente o cuál sea la razón, me faltó preguntar) pero sea la razón que sea les falta atención en eso, hay que estar entrando y saliendo de la alberca e ir al restaurante que aunque está cerca, es incómodo hacerlo cada que uno quiere algo. punto desfavorable también, es el estacionamiento, esta sucio, le resta buena imagen y hay que estar esquivando al caminar las “S” de animales y tiene olor desagradable en ciertas áreas. Obvio lo que lo hace bastante bueno es que para ir a la playa, solo hay que cruzar las calles y listo está uno en lo que es la playa norte, bastante tranquila y bonita. Frente al hotel hay juegos para niños y en la noche quedan cerca para caminar los restaurantes y bares en caso que vayas sin hij@s. Entonces la ubicación es ideal. En general está bien el hotel, nos gustó.

Mauricio RodriguezHace 7 meses

Las habitaciones completas y modernas, cuentan con gran espacio; el Internet en varias zonas no tiene la suficiente potencia; a su vez cuenta con alberca limpia