Casago

jose blancoHace 10 meses

Muy pero muy bonita experiencia desde que llegas, en recepción muy bien trato las camaristas, albercas todo al 💯

Tony ValenzuelaHace 4 años

Leaving this review only because I went through a bad experience and was helped through it. We have been staying at the Sonoran sea resort for years, and this time we were put in room that was not up to standard, that same night we went to the front office and explained the situation and condition of the room, and they told us that unfortunately no rooms were available that night like we had, that the next day they would be able to help us. The manager Daniel helped us figure out the situation after we showed him pictures and how the condos condition was. He put us in a better room, and we enjoyed our stay a lot more. We understand that remolding is happening but the room we had was not in any condition to stay in a few nights. But thanks to Daniel, Edith, Astrid, and Adriana we were able to enjoy it in a better condo, they had great customer service and empathy which is rare to find. We are glad they were there to help. NOTE: Remodeling is happening and if you decide to get a room from a third party site please ask how the condition of the rooms and what is working and not working, the site we went through made the room seem like there was nothing wrong with it when there was. ----------------------------- Dejo esta revisión solo porque pasé por una mala experiencia y me ayudaron a superarla. Llevamos años hospedados en el resort del mar de sonoran, y esta vez nos pusieron en una habitación que no estaba a la altura, esa misma noche fuimos a la oficina principal y explicamos la situación y el estado de la habitación, y nos dijeron que desafortunadamente no había habitaciones disponibles esa noche como las que teníamos nosotros, que al día siguiente podrían ayudarnos. El gerente Daniel nos ayudó a resolver la situación después de que le mostramos fotos y cómo estaba el estado de los condominios. Nos puso en una habitación mejor y disfrutamos mucho más de nuestra estancia. Entendemos que se está realizando una remodelación, pero la habitación que teníamos no estaba en condiciones para pasar algunas noches. Pero gracias a Daniel, Edith, Astrid y Adriana pudimos disfrutarlo en un mejor condominio, tuvieron un excelente servicio al cliente y una empatía que es rara de encontrar. Nos alegramos de que estuvieran allí para ayudar. NOTA: Se está realizando una remodelación y si decide obtener una habitación de un sitio de terceros, pregunte cómo están las habitaciones y qué funciona y qué no funciona, el sitio que visitamos hizo que la habitación pareciera que no tenía nada de malo cuando estaba allí. estaba.

Velia ValenzuelaHace 5 años

Buen clima, exelente servicio, hermosos paisajes,muy buena atención

Cristian Miguel Romero GaribayHace 8 años

Rapido, facil y profesional, desde el momento que llamas hasta el dia que sales de tu estancia un servicio excelente. Siempre con gente que te sonrie al entrar, su atencion es muy eficaz muy buenos para guiarte a donde ir y que hacer durante la estancia. Casago ha sido una de las mejores experiencias en Puerto Peñasco.

Alejandra FloresHace 3 años

nuestra estadia fue en sonoran sea excelente lugar para disfrutar con tu familia, excelente ubicacion, playa privada,hermosa vista al mar, todo el personal muy amable, todo super limpio. comida muy rica y a buen precio. todo fue perfecto!!!