Central Hotel Boutique

Iolanda LombardiHace 3 meses

Estimado señor Jaime Santiago: Hace un año tuvimos el placer de visitar su restaurante en el Hotel Central. En esta ocasión, hemos tenido la oportunidad de apreciar la belleza de la Casa Trias y conocer su historia. Valoramos especialmente la dedicación y el esmero con los que su abuelo restauró este emblemático edificio. Por este motivo, a nuestro regreso a Chihuahua, decidimos hospedarnos en su hotel. Sin embargo, una vez aquí, nos hemos encontrado con una serie de inconvenientes que nos han causado cierta decepción. La luz eléctrica junto a la cama en nuestra habitación no funciona y el dispensador de crema en el baño está averiado. Asimismo, el servicio recibido durante la cena no se corresponde con la excelencia que ustedes describen en su carta de bienvenida. En un establecimiento de la categoría de Central Boutique, la atención a los detalles es fundamental para la experiencia del cliente. Cada habitación debe cumplir con los más altos estándares de calidad antes de la llegada de cada huésped. No es responsabilidad del huésped informar al personal sobre la persistencia de fallas eléctricas y otros inconvenientes. A pesar de haber reportado estas incidencias, no se observaron acciones correctivas. La responsabilidad de mantener el prestigio asociado al legado de su abuelo, recae en la dirección y el equipo de Central Hotel, no en los huéspedes. Lamentamos informarles que nuestra experiencia en su establecimiento no ha estado a la altura de las expectativas que su marca promete. LA GRAN EXPERIENCIA CENTRAL! Sinceramente Iolanda Lombardi y Kurt Notter

Bernardo RuizHace 4 meses

De visita en el restaurante. Todo el personal súper amable, desde los hostess hasta los meseros. El lugar es un súper concepto acogedor y completamente boutique. Es uno de esos lugares que deben quedarse así como están porque ya son sumamente buenos. De sampler pedimos las papas trufadas que estaban buenísimas con cerveza que por supuesto estaba bien fría. Me encantaría hospedarme para vivir la experiencia completa, pero desde ya tiene un 100. Se nota la llave Michelin.

Anni ValdezHace 4 meses

Pésima experiencia. Está carísimo para lo que es, no vale la pena en absoluto, se entiende que las habitaciones son pequeñas porque es un lugar antiguo, pero no tienen ni lo básico, cero privacidad porque el patio es restaurante, la comida es lo más regular y común del mundo. Tome unas fotos de mi boda en el lugar y la gerente así como una mesera se portaron súper groseros todo el tiempo, hasta con el estacionamiento son súper mamones, y aparte que querían cobrarnos como 500 del estacionamiento de otras personas que ya habían pagado. Está muy caro para lo que es, no vale lo que cuesta, y aparte que parece que les rugen las tripas queriendo cobrar hasta por ver el lugar. Horrible trato, lugar y habitaciones equis, comida equis. No volvería jamás, me lleve la peor experiencia

Regina QuetziquelHace 4 meses

La comida está muy rica y el servicio es eficiente y amable. Sin duda, es un lugar muy recomendable para ir a desayunar con tu familia.

Lalo GómezHace 3 meses

Visité el lugar para desayunar y el precio un espacio muy bonito, además de esto, los alimentos fueron muy ricos con muy buena calidad y la atención en recepción y los meseros fue estupenda. Recomiendo y sin duda regresaría.