Copacabana Beach Hotel Acapulco

Vane AbadHace 3 semanas

Si regresaría, pero como critica constructivas. Si les hace falta mas limpieza en las áreas comunes. Mas higiene con los vasos se ve que nada mas los meten al vapor, salen igual de sucios, manchados y con olor a choquia. Con referente a la comida si les hace falta mas variedad, mas sabor, muchos guisados repetidos pero en diferentes presentaciones. Atencion del personal no tengo queja, muy cordiales, amables muy serviciales. La habitación muy limpia, linda, agradable vista. Pero si en cuestión a limpieza si no me agrado.

Rodolfo jaramillo PerezHace 1 mes

En general es un excelente hotel,habitaciones limpias y cómodas, el personal buena atención a clientes, bufette foco rojo, deben verificar q los alumentos no estén pasados (frijoles agrios, pollo falta de cocimiento), por lo demas ok. La atención de los meseros en el bufete excelente, en el área de piscina y playa, hubo un mesero con una actitud deplorable marcos se llama, lo bueno q cambiamos el servicio con alexis y todo cambió, actitud de servicio y disponibilidad. Otro aspecto q deben cuidar por la integridad de clientes y personal, dejaron el machette con el q pelan los cocos entre el área de snack y el bar coco loco, hubo un momento q unos huéspedes ya entrados en la fiesta lo agarraron y empezaron a jugar con el.

Claudia RoblesHace 1 mes

La atención del personal en el hotel es muy buena, me gustan las instalaciones y la vista parcial al mar es execelente . Si no fuera por qué los papas no ponen límites a los niños en el jacuzzi........ Y no hay personal que les diga nada, lo mismo pasa en la alberca aunque ahí es más libre para que anden. Tuve una buena experiencia en mis vacaciones. Solo no probé la comida por qué se me hace un poco elevada.

javier bautistaHace 1 mes

Calificación: 7.5/10 Mi experiencia en el Hotel Copacabana Acapulco fue aceptable, aunque considero que la relación calidad-precio podría mejorar. Desde la llegada, el servicio de los botones fue amable y atento, brindando una buena primera impresión. Sin embargo, la atención en recepción durante el registro no fue la mejor, ya que el personal se mostró poco cordial y con escasa disposición para atender. El servicio de elevadores es estándar, con tiempos de espera aproximados de entre uno y dos minutos. La habitación cuenta con una buena vista al mar y resulta cómoda para descansar, pero encontré varios aspectos que requieren mantenimiento. Las camas presentaban cabellos entre las sábanas, únicamente colocan sábanas para dormir y es necesario solicitar una cobija o frazada adicional, ya que el aire acondicionado puede resultar muy frío durante la noche. El baño muestra desgaste en algunas áreas, incluyendo desprendimiento del mármol en partes del piso. Las toallas y amenidades son básicas y de calidad limitada; en mi caso, los productos de baño incluso provocaron cierta irritación en la piel. La zona de alberca es agradable y se percibe limpia, aunque el olor a cloro es bastante evidente. El acceso a la playa es uno de los principales atractivos del hotel y constituye uno de sus puntos fuertes. Respecto a los alimentos, la comida es aceptable, pero no destaca por sabor, variedad o calidad. Cumple, pero no ofrece una experiencia gastronómica memorable. En conclusión, es un hotel cómodo para descansar y disfrutar de la playa, pero las instalaciones, el mantenimiento y la oferta gastronómica no justifican completamente el costo de hospedaje. La ubicación y la vista son sus mayores fortalezas.

Evelyn RuizHace 4 semanas

Nosotros fuimos a un todo incluído, y estás son nuestras impresiones: - No hay capacidad suficiente para el buffet, por lo cual hay que esperar en una zona donde no hay aire acondicionado con varias personas, y da una sensación de asfixia. - De los elevadores, cada vez que subes y bajas, es un horno. El día de check out, había demasiada gente, algunos esperando más de 30 min para bajar maletas. Así que hay que prepararse para bajar alrededor de 15 pisos por las escaleras. - De la comida, fue muy simple, y no hay sazón (sin sabor). Las bebidas tampoco son lo mejor. - Fuera de las habitaciones o el restaurante no hay aire acondicionado. No hay letreros de horarios, por lo cual, nos quedamos un poco más en la playa y nos cerraron las puertas. Tuvimos que dar toda la vuelta. - Las habitaciones son agradables, cumplen su función de dormir, y tienen vista al mar, es por eso que le damos 2 estrellas de 5.