Crown Paradise Golden All Inclusive Resort Adults only

Andrea GalvanHace 2 meses

Es un hotel que está bien, cumple pero hay mucho que mejorar iniciando con el aire acondicionado, está terrible, no enfría nada, en los restaurantes tampoco funciona y hace mucho calor. Aunque pedimos cambio de habitación y no la dieron, de igual manera el aire no fue suficiente. Es muy importante que lo arreglen ya que esta situación, me hizo sentir muy incómoda en mi estancia. En cuanto a las amenidades bien, me gustó mucho la alberca del sky bar, súper a gusto y muy que deli. Los restaurantes de especialidad, me gustó el concepto más no, que tienes que reservar con tiempo de antelación. La verdad es que también los elegí porque me gustaba la idea de la propuesta gastronómica pero que se limite a solo cenas, no me gustó. El ambiente, la tranquilidad y la pápala 10 de 10. La vista de la recámara hacia el mar muy bien. La animación en las albercas muy bien, el servicio siempre atento aunque si mejoraran su actitud, mejoraría mucho la experiencia. Los buffets que están siempre abiertas 7 de 10, porque se repite mucho la comida, aunque no es mala. Estaría padre que le dieran un buen mantenimiento a todas las recámaras, al HVAC sobre todo y pues lo demás bien :) Pd. Los mapaches son un amor 🧡 Pd. Los mapaches son un amor :3

Victoria RuizHace 2 semanas

Se veía excelente el hotel en las fotos y publicidad, pero hay varias cosas que dejan a desear: 1.- Estuvimos en habitación doble, el baño cero privacidad, está separados la regadera, del escusado y el lavamanos ; en teoría está “bien” ,pero las puertas son de cristal, si entraba uno al escusado, todo se oía en el cuarto, la puerta de cristal no cerraba bien, te metías a bañar, y pues dejabas la toalla en el lavamanos porque no hay donde poner algo dentro en la regadera, entonces salías todo mojado y encuerado por tu toalla … 2 .- La comida del bufet muy sin chiste, sin sabor, repetitiva, pocas opciones de proteínas, vi un guisado recalentado 3 veces, era malo solo de verlo “Estofado de res” , las “aguas de sabor” sin sabor”, mejor ofrezca agua simple. 3.- Súper complicado reservar en los restaurantes de “especialidad “ , que por cierto en horario de servicio se veían solos, si casi tres o cuatro parejas de comensales. 4.- Lo rescatable la comida del snak … 5.- En área de albercas excelente equipo de animación, por cierto abundan los acaparadores de camastros, todo el día “llenos” con chanclas y toallas, y uno sin poder usarlos. 6.- Los ambulantes de la playa una plaga, apenas decía “no gracias, muy amable, y llegaba otro” , no dejan disfrutar. 7 .- Amé los mapachitos y las iguanas.

raul LópezHace 2 meses

No servia un elevador, las habitaciones muy viejas, el aire acondicionado aventaba aire húmedo, fue muy complicado dormir, no quisimos hacer drama ni pedir cambio de habitacion porque de por si fueron casi 2 hrs hacer check in, debería hacer mas personal en era área, las albercas igual muy sucias y faltas de mantenimiento, la alberca del Skybar estaba turbia y asi no se antoja meterse. El servicio: fue lo mas rescatable, los meseros muy serviciales, los barmans también haciendo su chamba alegres y rápidos, los tragos y cocktails estaban muy buenos. La comida bastante comible , aunque debería tener un poco de mas variedad. Es un solo adultos y eso se agradece. Deberían solamente hacer Mucho mantenimiento para poder regresar y disfrutar aun mas la estancia.

Daniela Paulette GalindoHace 2 semanas

Es un hotel algo viejo, sin embargo se ve que ha tenido varias remodelaciones. Le doy 3 estrellas a las habitaciones porque no sirve el aire acondicionado, conocimos a otros huéspedes y todos teníamos el mismo problema, sale aire pero no enfría y creo que eso hace que la experiencia no sea tan placentera. En la torre que nos tocó hay un solo elevador para todas las habitaciones y podía ser tardado subir y bajar. Pros: Mucha variedad de alimentos en restaurantes, se conecta con otro hotel con ambiente familiar. Cuenta con una alberca infinita en el roof de una de las torres, fue mi lugar preferido.

TheRuflesHace 4 semanas

Pésima experiencia, soy cliente frecuente, venimos de 1 a 3 veces al año y cada vez que venimos encontramos el hotel en peor estado Esta visita es la peor experiencia que hemos tenido Llegamos y nos asignan la habitación, prendemos el aire y salimos a las albercas y playa, al regresar no funcionaba la chapa digital de la puerta, avisamos y nos mandan al de "seguridad y mantemiento" Llega la persona con un pedazo de alambre de un metro para ingresarlo abajo de la puerta e intentar abrir la chapa por dentro... mas de media hora hasta que pudo abrir y cambiar las baterias de la chapa, y al abrir nos damos cuenta qué 7 horas después el aire sigue en 38 grados Bajamos a recepción y hay varias personas quejándose de que el aire acondicionado de su cuarto no sirve, toda la torre no tiene aire acondicionado, mas de 100 habitaciones... Su respuesta personal fue cambiarnos de habitacion al sig dia a una de sig nivel para compensar el problema Al recibir la nueva habitacion, el aire esta igual y no sirve la televisión, el jacuzzi prende y no se apaga, llamamos a servicio para avisar que el motor del jacuzzi no apaga y se va a quemar y no responden... no hay nadie que atienda esas solicitudes.... El hotel llegó a ser bueno y agradable... al dia de hoy el hotel es un asco, deficiente en servicios, alimentos y amenidades.... Damos 1 estrella porque no podemos calificarlo peor... Lastima, porque como Cliente que tiene de 7ba 10 años visitándolos y siendo su hotel de cabecera se nota como el hospedaje es cada vez menos.. se nota que quien viene y conoce el hotel no regresa... Hago un atento llamado a los administradores del hotel a atender las solicitudes BASICAS de sus huéspedes... El hotel al dia de hoy es un desperdicio de tiempo y dinero. Créanme, si leen esta reseña no lo tomen a la ligera, venir a este hotel es frustrante...