El Cid Castilla Beach Hotel

K Ary DnzHace 1 mes

Es la primera vez que visito las instalaciones,tenía tiempo queriendo conocer el hotel y mi crítica no es para hablar mal de el hotel pero si para que puedan tomar algo de ella y hacer mejoras . El primer punto , es que cuando hice mi reserva,jamás me indicaron que había áreas en remodelación ( un gran parte de la piscina) que hacía que toda la gente de la ocupación hotelera se concentrará en una sola piscina, fue estresante ,porque había huéspedes que muy temprano tipo 7 de la mañana apartaban todos lo s camastros ,sillas etc y no se encontraba lugar alguno para poder disfrutar de la alberca ( me hubiera encantado que me dijeran que parte de la piscina se encuentraba en remodelación y así yo podría decidir aplaszar mi viaje para disfrutar del hotel al 100% y tener una mejor experiencia. En cuestión de el personal todos muy amables , excelente atención , la comida no me encantó mucho falta de sazón , buffet cena se termina muy temprano , al igual que el lobby bar termina muy temprano

Adriana MuratallaHace 3 meses

Excelente experiencia, el personal sumamente amable y atento, la bienvenida en la habitación fue una sorpresa muy agradable, con sus amenidades y detalles. La comida variada en el buffet y las cenas de especialidades deliciosas y abundantes, una gran experiencia. Festejamos el cumpleaños de mi hijo en el restaurante italiano y fueron sumamente amables, le cantaron las mañanitas y le llevaron su pastel 💖💖💖💖, él lo disfruto mucho. Los shows muy buenos, solo se pasan muy rápido si deseamos que fueran más largos. Tuvimos la oportunidad de ir al club de playa del hotel la marina, la playa hermosa y la atención de cinco estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐

Osmar VazquezHace 4 meses

Excelente servicios, al recibirnos en el lobby el personal nos ayudaron con las maletas y nos platicaron sobre las instalaciones, la recepción amable y brindo la información muy completa y fácil de entender. Las habitaciones limpias y cómodas. La atención atención en los restaurantes perfecta.

Claudia CalderónHace 2 meses

El Cid Castilla Beach Hotel ofrece una estancia agradable, con habitaciones cómodas, bonita vista al mar y personal muy amable. La ubicación es excelente y el ambiente familiar. La comida cumple, aunque podría mejorar en sabor e incluir más platillos regionales. Durante puentes o temporadas altas el hotel se satura bastante por el todo incluido, especialmente en albercas y restaurantes. También hay que considerar que el check-in es hasta las 4:00 p.m., así que conviene planear bien la llegada. En general, una buena experiencia y recomendable para disfrutar Mazatlán.

Montserrat BeltranHace 3 meses

El servicio de mesa de club playa excelente servicio, muy atenta la Sra. Angélica Nava, muy amable y te hace sentir muy cómodo. Fue parte de pasar unos días excelentes en la alberca, gracias a ella y su servicio.La Alhambra muy rico y nos estuvo atendiendo el joven Said, muy amable tambien. En la Pérgola la señorita Mary muy atenta, y el Restaurante italiano el joven Oswaldo, atienden de maravilla. Estuve con mi familia y las albercas aptas para toda la familia, seguros con los salvavidas atentos en todo momento, igualmente en la playa tienen servicio de bebidas hasta donde estas, los restaurantes con los que cuenta el hotel ni se diga, todo muy rico y antojable, todo el personal del hotel fue muy amable, instalaciones limpias, cómodas y seguras, sin duda regresamos.