Gran Hotel Hacienda de La Noria

Eugenia VegaHace 2 meses

El personal muy amable..bufete desayuno muy rico..las instalaciones y alberca de lo mejor..solo unos detallitos para que sea 5 estrellas .. reserve habitación con acceso a piscina muy bien y todo el césped solo que mi terraza estaba sucia tenía muchas colillas de cigarrilo al llegar que no eran mías ..el farol de mi terraza con demasiadas telarañas y algunos muebles ya están viejos de allí en fuera es un lugar hermoso y familiar

Liz de SánchezHace 4 meses

Sólo comí ahí. Para el precio que se cobra, considero que la atención fue deficiente, tenían pocos meseros, tuve qué buscar a una mesera para pedir un plato para servirme y tuve que ir a una mesa a tomar un tenedor porque no me dieron. Cuando pasé a servirme jugo, sólo había un vaso y estaba despostillado en la zona donde uno bebe, lo usé del lado menos dañado. Las tazas en que nos sirvieron café (tibio), también estaban despostilladas. La gente muy amable, pero no podían atendernos a todos, ya que fuimos en grupo. La comida estaba bien, sólo así. Pude dar una vuelta por la hacienda y es hermosa, eso sí.

Salvador MartínezHace 6 meses

Es un lugar muy bonito y agradable a la vista. Los fines de semana hay fiestas y eventos privados que pueden interrumpir tu descanso. 1000 de 10 su desayuno buffet, especialmente el de fin de semana Recomiendo reserva en Expedia o Booking para descuentos estupendos

Angie OrtizHace 4 meses

Me siento muy decepcionada, todo iba bien en mi estancia hasta que sali hace un momento a recepción a solicitar algo tan básico como agua natural ya que no dejaron en mi habitación, para mi sorpresa me comentó la recepciónista que no les habían dejado agua, eso me parece una gran falla de la administración ( nisiquiera tenian dispensador para llenar mi termo lo cual se lo solicite a la recepcionista ya que una noche si nos habian dejado botellas y nos dejaron llenar nuestro termo) aun asi estuve en la mejor disposición de comprar agua a pesar de que se supone que es un servicio que ya esta incluido en el pago de la habitación y salir a esta hora 12:16 am no es algo que esperaba hacer en mi estancia. Espero mejoren estos detalles ya que era siempre nuestra primera opcion para hospedarnos.

Cit AceroHace 6 meses

No le pongo cero porque no se puede. En Booking ofertan una habitación con dos jacuzzis y no existen. Solo uno y no funcionan. No funciona la tv. La puerta corrediza al jardín, no cerraba. La ducha se inundaba. Los colchones y almohadas, boludos. Las toallas con olor a humedad. Cuando pides soluciones, ni siquiera te voltean a ver, culpan a booking. No te atienden. No te intentan resolver ningún problema. Ni una disculpa. El desayuno estaba incluído y no nos entregaron pase, pulsera o algo y el personal del restaurante se enoja como si los huéspedes fuésemos adivinos de cómo funciona su sistema. La alberca supuestamente climatizada... Es una lástima que un hotel tan bonito lo tengan así de descuidado tanto en instalaciones como en servicio, aunque siguen cobrando como si fueran 5 estrellas. Asco.