Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Karely RamosHace 1 mes

Edgar, Marco y Julio R, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por la excelente atención y el extraordinario servicio que recibimos durante nuestra estancia. Los tres demostraron en todo momento una gran amabilidad, profesionalismo, disposición para ayudar y una actitud verdaderamente excepcional. Gracias por hacer que nuestra experiencia fuera tan agradable y memorable. Su dedicación, atención a los detalles y calidad en el servicio superaron nuestras expectativas. Sin duda, personas como ustedes hacen la diferencia y reflejan el más alto nivel de hospitalidad. ¡Muchas gracias por todo y felicitaciones por su gran trabajo! Excelente experiencia en Bravo. La comida estuvo deliciosa y cada platillo superó nuestras expectativas. Queremos agradecer especialmente a Iván por su atención tan amable, profesional y atenta durante toda nuestra visita; hizo que nos sintiéramos muy bien recibidos. También felicitamos al chef Fernando por la calidad y el sabor de cada platillo. El ambiente es increíble, con muy buena música y espectáculos que hacen la experiencia aún más especial. Sin duda, un lugar al que nos encantará regresar. ¡Totalmente recomendado!” ⭐⭐⭐⭐⭐

Maria Fernanda Leon ReyesHace 1 mes

Tuvimos una experiencia increíble en el hotel. Desde que nos recibieron en recepción fueron súper amables tanto el recepcionista como el subgerente de recepción. Javier Ruiz, el manager de Family Selection, nos recibió y estuvo súper atento a nosotros todo el tiempo; en el área de family selection nos dieron un excelente servicio. Gracias a Ulises- pool butler, Fernando- chief butler, Ramón- mesero, Miguel- pool butler. Estuvimos también un rato en TRS y en el bar nos atendió Daniel (gracias por las bebidas potentes y el servicio rápido). Se presentaron con nosotros los chefs, tristemente no recuerdo sus nombres porque ya llevaba un par de bebidas encima, pero nos ofrecieron y prepararon un ceviche delicioso. Tomamos la hidroterapia y wow, estuvo súper relajante la experiencia, además las instalaciones del spa son preciosas. Toda la comida estuvo muy rica, y en la estación de tacos del buffet para cena, el chico en la parrilla fue súper carismático y los taquitos 10/10. Es la segunda vez que estoy en el hotel y me encanta, definitivamente volveremos para una estancia larga.

Adrián Martínez SánchezHace 3 semanas

Segundo viaje en México, y nos recomendaron esta zona como la mas protegida del sargazo, y así fue. El hotel, espectacular. Era el primer viaje de nuestro hijo de 10 años a México, y siendo celiaco, destaco la extraordinaria atención del personal de cocina tanto del buffet desayuno Isla Blanca (especialmente Ángel, de Sala, y Rafael, de Cocina) haciendo fácil la experiencia, y para nuestro hijo, disfrutona (que no es lo habitual, lamentablemente), incluso gestionando su comida para las excursiones o el vuelo de vuelta. Ídem con las cenas en los restaurantes, la preocupación fue absoluta, incluso Rafael acudiendo a varios de ellos interesándose por el servicio sin gluten. Bravo por él. Las instalaciones de 10. La playa no resulta ser tan caribeña como la de otros hoteles, es mas una playa al uso por la ausencia de palmeras, hamacas, y demás. El personal encantador, abrumadoramente educados. Da gusto. Como nota negativa, si acaso, destaco la lejanía con Cancún (igual que en la anterior ocasión en el Kantenah estabas a tiro de piedra con Playa Del Carmen) y lo complicado y costoso de poder desplazarte para romper un poco la rutina del hotel. Pero la experiencia ha sido de 10! Lo recomiendo, sin duda!

Isabella DaiHace 1 mes

El restaurante Bhogali en nuestra experiencia como familia nos ofrecieron un servicio excelente, debido a que cualquier duda acerca de los alimentos era resuelta de manera inmediata. Además, para rectificar que todo haya sido de nuestro agrado la chef Lorena, muy amable en preguntar. En cuanto a los platillos nos ofrecieron entradas que fueron deliciosas, los platillos fuertes que contenían cordero eran tiernos y bien sazonados; todo bien sazonado sin llegar a ser hostigoso o muy picante. El postre de mango era fresco, muy recomendable 💗

Luis SepulvedaHace 8 meses

Pasamos unas vacaciones increíbles! Desayunamos en Isla Blanca, excelente atención de todo el equipo, variedad de comida. La cena y almuerzo del bufett tambien muy variada y muy tranquilo. La pileta principal con excelente atención de José y Hugo x las tardes en el bar. Mucha animación. Las cenas en resto de especialidad fue increíble. Probamos comida Hindu, Italiana y terminamos en el Dorado degustando ricas carnes. En todos fuimos muy bien atendidos.... El servicio de los carritos impecable. Destacamos la amabilidad de todo el personal que te cruzaba en cualquier lugar, saludando, preguntando como la estabas pasando, si necesitabas algo. Nos vamos con el corazón lleno, relajados, y con muchas ganas de volver. Gracias Luis y Pabla.