Hotel Candelaria Lodge

Sofia MadridHace 4 meses

El hotel es muy lindo y muy limpio. Es súper rico para relajarse y hospedarse. Hay varias actividades por hacer

Stephany Alejandra Castillo JavierHace un año

La ubicación es muy bonita, llena de naturaleza, las habitaciones son cómodas con aire acondicionado incorporado, hicimos el recorrido y fue muy bonito, diría que algo a mejorar es que se incluyan menús de comida chapines con frijolitos, pero les recomiendo las crepas de manzana!!! Una delicia, espero volver pronto.

Adri BertolaniHace 11 meses

Recomiendo dejar muy claro qué habitación se está reservando en este Lodge. Escribí en múltiples ocasiones para asegurar una habitación en agosto y, después de meses, finalmente me respondieron con un presupuesto. Lo acepté y me indicaron que me enviarían un número de cuenta para pagar. Como el importe no era elevado, pedí abonar directamente en el hotel al llegar y no me dijeron que hubiera un problema. Para mi sorpresa, al llegar descubrí que no me habían reservado la habitación solicitada. Al reclamar, salió una responsable con una actitud terrible, quien además me mintió asegurando que yo había cambiado la habitación por correo. Cuando le pedí que mostrara ese supuesto email (que obviamente no existía), terminó reconociendo que habían dado la habitación a otro cliente que sí había pagado por adelantado. Lo más grave fue que nunca nadie me pidió disculpas. Esa misma mujer, con muy poca delicadeza, llegó a decirme a las 8 de la noche —cuando llegaba al hotel cansada y sin alternativas— que si no me gustaba, me fuera a otro lugar. Teniendo en cuenta que en la zona hay pocas opciones y que conducir de noche es peligroso, me pareció un comentario totalmente irresponsable y fuera de lugar. Al día siguiente, el propio dueño del hotel me cobró el importe acordado, pero tampoco tuvo la consideración de ofrecer una disculpa. Una verdadera lástima: un hotel tan bonito, gestionado de una forma tan nefasta.

JUAN VADILLOHace 2 años

Un hotel para el no conocedor en medio de la nada. Pero tiene el mejor secreto está ubicado en elnsistema de cuevas CANDELARIA. Ofrece la mejor estancia en la región esta vez ya contaba con aire acondicionado lo cual fue un gusto. Los jardines son el mayor atractivo y el recorrido del último tramo de candelaria. El recorrido es adentro de una cueva y tiene riesgos. Restaurante ofrece comida mas elaborada que los alrededores y un ambiente pacífico.

Valerie HenkesHace 11 meses

Pésimo servicio, es una lastima que el dueño original haya fallecido. Quienes se quedaron administrando en lugar son de lo peor. No había ningún cliente, pasamos al restaurante a comer algo y tomar algo y el servicio fue pésimo. No del mesero, si no de la mujer a cargo. Una lastima que tanto trabajo por parte de los dueños para que está persona esté terminando con eso.