Hotel Emporio Acapulco

Nallely EstradaHace 2 meses

Fuimos en plan familia y mi opinión más sincera es que si debemos tomar en cuenta que a pesar de que ya van varios años Acapulco le ha costado reponerse (no es desanimar es que seamos conscientes, están haciendo lo que pueden en muchos aspectos). La habitación limpia y sin temas, por lo que se dice del hotel esperábamos un poco más pero cumple con las necesidades. De ahí en fuera AMAMOS la ubicación, los alimentos contratamos desayuno y cena buffet y la cena el primer día no había variedad pero los demás si mejoraron muchísimo, snacks buenísimos los de la alberca!!! Y sobre todo la alberca que aunque es 1 prácticamente tiene para todas las edades súper bien adaptada y pensada. Nosotros siempre viajamos en plan descanso y para nuestras necesidades estuvo perfecto, considerando llevamos niños. Si lo recomendamos mucho ❤️

Yhos SalvHace 2 meses

Ya he ido varias veces y lo mejor sin duda es su buffet de desayuno, muy variado y rico. También la ubicación cerca de la Diana, hay mucho que ver para salir y comer o beber en la noche. Tiene una salida de aguas residuales en frente así que la playa no es buena, el oleaje casi siempre es alto para personas que no saben nadar y/o niños pero el transporte tampoco es problema, queda en la costera y ahí pasa de todo tipo. La atención, las albercas y sus habitaciones son top, me encanta el espacio bien distribuido y que se sienta acogedor. Veo gente que se queja del ruido pero sinceramente si buscan un lugar tranquilo y demasiado relajado no busquen ningún hotel cerca de esa zona hay muchos bares y vida nocturna. No deberían cobrar las palapas que estan saliendo del hotel, esa debería ser una amenidad directa de un huésped que esta en un hotel a pie de playa.

Francisco RoblesHace 2 meses

Está bonito el lugar, limpio y con buen trato. El único problema que veo es a la hora del checking de llegada. Es un caos y suele haber mucha gente en espera. La salida es también liosa. De ahí en fuera es recomendable. Hay lugares de comida fuera cerca de distintos precios.

Avilene AlbiterHace 3 meses

El personal es muy amable. Las habitaciones tienen una vista hermosa. El spa es una delicia. Las instalaciones en general están muy bien distribuidos y limpios. Lo único que sugiero mejoren es la sazón y que el buffet infantil tenga diversidad acorde a su edad ya que es el mismo de los adultos.

alejandro hernandezHace 3 meses

Está sobrevalorado, acabo de hospedarme del 9 al 12 de abril en habitación privilege club king vista al mar, la reserva se hizo vía internet y nunca menciona a qué hora es el check in, llegué a las 11:30 y tuve que esperar hasta las 3:00 pm. Para que me asignaran habitación, por que solo a esta hora se puede hacer el check in, no obstante con eso, se hizo una fila como si fuera la de las tortillas, los de recepción son tardados para hacer el proceso, por lo que nos tomó de 40 min a 1 hrs de espera en la fila, mismo caso para pedir el vehículo en valet, no se dan abasto y hay que esperar de 15 a 20 minutos para que te entreguen tu auto y puedas salir, tal vez por la temporada es que había más gente de lo habitual, pero por lo que pagué, me habría hospedado mejor en el fiesta americana, no hay tanta gente y hay cierta exclusividad. La habitación fue impecable, nos tocó en el piso 10 habitación 1005, la vista es increíble al mar, estaban reparando el piso 8 y uno que otro más, pero no afectaba el uso de las instalaciones, las albercas les doy un 6 de 10, ya que la mayoría de los huéspedes apartaban las cabañas y camastros (eso es de nacos) cuando claramente en su reglamento lo dice que está prohibido, pero el personal que trabaja en el hotel no hace nada al respecto, hay acceso directo a la playa pero en consecuencia, los mismos huéspedes en lugar de bañarse correctamente antes de meterse a la alberca (vienen de la playa con la arena pegada al cuerpo y en la ropa), hacen caso omiso y así ingresan a la misma, por lo que dejan súper sucias las albercas y el personal del hotel, tampoco les dice nada. Para lo que cobran y que no exista cuidado en este tipo de cosas creo que hace que el hotel esté muy sobrevalorado, reitero, por lo que me cobraron hubiese mil veces escogido el fiesta americana.