Hotel Hacienda Cola de Caballo

Carlos PesaHace 5 meses

Buen lugar para pasar un fin de semana, las instalaciones son bonitas, puedes convivir con la naturaleza, los preciosos son accesibles, tiene miradores que permiten apreciar el paisaje, sin embargo al momento de hacer Check in la chica de recepción se comportó grosera con uno de sus compañeros que nos estaba atendiendo, en las habitaciones hace falta mantenimiento y organización para asignar habitaciones. Lo recomiendo, volvería a venir.

ANA ISABELLA GUAJARDO GARIBAYHace 1 mes

SI ANDAN BUSCANDO HOTEL DESAPROVECHEN TOTALMENTE EL VENIR A ESTE LUGAR❗️ Busquen otro hotel.. El cuarto que me asignaron contaba con ANIMALES EN LA CAMA.. Tenía arañitas, alacranes 🦂 VIVOS.. Gracias a Dios no me picaron, pero cuando sacudí la cama al acostarme solo le quité las hormigas muertas que tenía y me dormí por qué llegué ya noche .. Y en la mañana OH SORPRESA!! El baño con pelos en la bañera. Donde no limpian 🤮 Me hospede 2 noches 3 días Y la segunda noche fueron hacer “limpieza” por que me fui a quejar y regreso a mi habitación después de salir a turistear e ingreso la llave y marcaba verde.. empujaba la puerta y por dentro le pusieron el seguro .. La de limpieza cerró la puerta muy fuerte y se puso el candado y se tardaron 40 minutos en resolverme! DESAPROVECHEN VENIR A ESTE HOTEL… ESTÁ VIEJÍSIMO Y EN PÉSIMAS CONDICIONES 🤮‼️‼️

Miguel De AndaHace 4 meses

Si busca un cambio de rutina, cambiar a un ambiente rodeado por la naturaleza, bonitas vistas panorámicas de la ciudad, este hotel es una opción a tomar en consideración, sin embargo, no es barato. La atención es excelente, aunque se dificulta hacer una reservación si trata de contactar por teléfono. Amplio estacionamiento, habitaciones con buen espacio y climatizada, aunque el baño se queda un poco justo; camas un poco duras.

Beto ArredondoHace 1 mes

Creo que desperdician mucho el potencial y vistas tan maravillosas que tienen, las habitaciones son pésimas, hay muchas cucarachas, la limpieza es pésima, no hay comida después de las 10 pm y no cuenta con algo para pedir a media noche, las albercas están todas obscuras, no hay iluminación, es pésimo para ambiente familiar, todo está obscuro para las 8 pm, lo único que me agradó fueron los meseros en especial EL SEÑOR MARIO, muy amable y muy respetuoso y muy amigable, el mejor mesero🫶🏻

Onara SerraHace 2 meses

Fue La Primera y será última vez , gente no sabe cómo atender un cliente, empezando por la recepción del hotel , el cuarto hola mal , à mucha humedad, el baño la regadera no funcionaba correctamente, las albercas con mucha suciedad, y la comida cara, las tortillas calentada en microondas los frijoles de bolsita, pedí huevo con tocino y el tocino estaba quemado, la jarra de café nos trae sucia, el jugo de naranja demasiado dulce,,, el ventilador del restaurante olía horrible,,el cárpete del cuarto muy sucio,, uno camina descalzo y los talones se pone negro ,, es obvio que no aspiran los cuartos. Ahhh y no dar derecho un desayuno continental,, to es pagado, y caro. Nunca mas volveré, pésimo .. doy. -1⭐️