Hotel Hacienda del Real & Casa Real coffee restaurant

Abril FierroHace 4 meses

Super mala experiencia en el restaurante. Llegamos a las 11 am y eran casi las 12:30 y aún no nos entregaban nuestra comida. Hablamos con el mesero sobre que estaba pasando por que a todas las mesas le entregaron su comida y a nosotros no. Resultó que el mesero olvidó meter nuestra comida y nos hizo esperar casi 1:30 hora. No fue para ver si ocupábamos algo en ningún momento. Hasta que un familiar fue a preguntar, ningún personal tuvo atención. Lo único que dijeron es que le puede decir a la cocina que se apurara con nuestra comida jaja muy mal mesero el que nos tocó, no volveremos ahí

Enrique FierroHace 4 meses

Muy mala experiencia en el restaurante, Primera vez y última en ir. 0 estrellas bien ganada. Ordenamos el desayuno pasó una hora y al preguntarle al mesero por nuestra comida fue a checar y resulta que no había pasado la comanda. Como puede pasar eso? Ofreció en pasar la orden y apurarla pero después de una hora quien quiere esperar más?Por supuesto que nos retiramos. Lo más impresionante es que solamente había 2 mesas y la nuestra. La inexperiencia de los meseros hacen quedar mal al restaurante.

Karen LunaHace 9 meses

La habitación muy equis la verdad, si estaba limpio todo pero pudo haber sido más cómoda la habitación y sentirse más cozy. El restaurante está rico pero quisiera ponerle 0 estrellas porque no hay rampas para discapacitados, que el día que fuimos (viernes) el restaurante en la planta baja estaba cerrado pero se notaba que jamás usan la rampa de abajo estaba cero accesible y para la terraza cero, no hay cómo acceder y de suerte nosotros nada más íbamos con bebé no quiero imaginar si realmente alguien con discapacidad la necesita, se debería de denunciar eso pero pues yo no soy de Nogales, fui por viaje de negocios con mi familia.

Cirilo riosHace 2 meses

Hola la verdad que sí he visitado el hotel y tiene excelente servicio y comodidad para un buen descanso y es recomendable para cualquier ocasión

Perla ChapaHace 8 meses

Pues nos quedamos una noche estuvo agradable, tiene cochera agua caliente el televisor falló un poquito pero todo lo demás excelente