Hotel Museo Matan Ka´an

AbakoizumiHace 4 meses

Es un hotel con mucho potencial pero muy descuidado. Las habitaciones huelen mucho a humedad y el boiler se encuentra junto a las camas, lo cual no es muy seguro, en algunas habitaciones los contactos de luz no funcionan. El area de tortugas se encuentra sucio y sin agua, el area de la alberca es bonita pero el agua está helada, imposible meterse. La comida del comedor es rica y la atención es buena, de igual forma la atención en recepción es muy buena, el tour que reservamos con ellos de snorkel fue muy bueno y puntual.

Akatzin LunaHace 3 meses

Desde que llegamos al lugar Tito fue muy amable, la habitación era cómoda y pintoresca. Pasamos dos noches en el hotel y nos pareció bastante bien, estuvimos cómodos y fueron amables. Le falta un poquito de mantenimiento al hotel de forma general pero no afectó nuestra estancia.

HiGaDrInK ReYnAHace 4 meses

Un hotel super bien ubicado, aunque no tiene playa, esta se encuentra a escasos 50m. Somos muy agradecidos qué nos reciban con perritos. Sin embargo, eso no quiere decir que las habitaciones y las instalaciones en general deban estar tan descuidadas. Humedad en las paredes, el baño de cuarto olía horrible, los colchones para llorar. Nos tuvieron que cambiar uno de los cuartos porque el aire acondicionado no servía. Y para cerrar con broche de oro, la última noche llego un grupo de personas que se alcoholizaron en la alberca y a pesar de reportarlos por todo el ruido que estaban haciendo la administración no hizo algo al respecto, no pudimos descansar toda la noche ya que terminaron hasta las 5am. En resumen buena ubicación, precio razonable, son pet friendly, pero las instalaciones les falta mucho mantenimiento y el servicio se queda corto con todo lo que tienen que lidiar.

Marco PinoHace 6 meses

Es una especie de hotel boutique, es sencillo pero cumple, sin muchas pretensiones, el costo es muy accesible. Es muy agradable, y se descansa bien, cuanta con clima y la habitación que ocupé tiene balcón con vista a la calle pero desde ahi alcanzar a ver el mar. Solo cuenta con restaurante para el desayuno. Es céntrico, desde ahi puedes acceder al malecón en donde estan la playa, restaurantes y demás opciones.

Claudia GonzálezHace 4 meses

¡PÉSIMA EXPERIENCIA! Durante mi estancia, un integrante del personal tuvo un comportamiento totalmente inapropiado e irrespetuoso, lo que me hizo sentir muy incómoda y eso constituye una falta grave en cualquier entorno de servicio. Es inaceptable que el hotel permita este tipo de conductas. Se requiere mayor supervisión y capacitación para garantizar un trato digno y seguro a los huéspedes. No lo recomiendo en absoluto.