Hotel Nuve Gómez Palacio

Rocio BarbaHace 1 mes

Pésimo. Llegamos para pasar un buen rato, la recepcionista súper mala onda nos dijo que no sabía si podíamos usar la alberca, le dijimos que a eso veníamos, a lo que contesta que no era su problema y que cualquier cosa ella nos marca a la habitación. Le dijimos que estábamos en el área de alberca y no había nadie en habitaciones y contenta muy grosera que pues entonces no hay nadie a que hacer. Muy muy mala actitud.

Sophia OronaHace 2 meses

Pésimo !!! Rentamos un fin de semana para poder disfrutar de la alberca, y resultó que no pudimos usarla ya que desde que llegamos tenían un evento infantil, que duró hasta muy tarde, fue muy incómodo venir a descansar y relajarnos escuchando gritos durante horas ! Aparte dejaron la alberca súper puerca !! Intentamos usarla al día siguiente pero seguía puerquísima ! Preguntamos en recepción si habría posibilidad de que la limpiaran para nosotros como huéspedes poder hacer uso de ella y nos dijeron que no de forma muy burlona, una experiencia muy desagradable!! Considero que la experiencia y comodidad del huésped es más importante que otra cosa !

Agustín VBHace 1 mes

1. Las habitaciones son cómodas. 2. El servicio es muy agradable 3. Lobby y personal siempre listo.

diana cabralHace 5 meses

No acostumbro a hacer este tipo de comentarios de algún lugar o servicio, pero fue pésimo...me quedé en ese hotel por cuestiones personales, una mesera con poca gana de trabajar, se tardaron poco más de dos horas en dar respuesta de un desayuno cuando no había nadie, el café frío....en el check in te dicen que incluye desayuno, sin embargo al estar ahí, tienen restricciones y todo te quieren cobrar.....las tvs no sirven, la crema corporal que te ofrecen está echada a perder huele muy mal, no tienen servicio de lavado,la puerta se batallaba para cerrar y en la habitación nunca me llego el "WIFI"

Fabian LunaHace 5 meses

En la reserva incluía el desayuno gratis por cierto muy rico, el personal muy atento; el hotel está céntrico