Hotel Villa Mercedes Palenque

Danielito OviedoHace 3 meses

Acabamos de llegar al hotel y hasta ahora todo ha salido muy bien. La recepcionista Beatriz es una excelente anfitriona con conocimiento en atención al cliente, pues desde que llegamos nos abordó con mucha amabilidad, nos ofreció consejo y se aseguró de que estuviéramos cómodos. Las instalaciones son muy bonitas, aunque ya no había espacio para una segunda noche, pero realmente fue porque reservamos de último momento. Muy buen servicio en general! Gracias

Luis CaoHace 4 meses

Todo excelente de acuerdo con su categoría. El personal de servicio es muy amable. Fueron encantadores todos con los que he tratado. Destacar su piscina y el entorno, todo totalmente integrado en un ambiente natural y silencioso. Solo se echan los sonidos de la naturaleza. Recomiendo mucho este hotel. Desayunos muy buenos y variedad de alimentos de muy buena calidad. Algún dia de los que estuvimos hubo baja ocupación pero te dan desayuno a la carta. Solo para que tomen nota, lo digo como crítica constructiva. El servicio de cocina es bastante lento. No pidan que les calienten nada porque demoran mas tiempo que en cocinarlo.

Gaby PerezHace 6 meses

Hotel Agradable, es Petfriendly El personal fue increíblemente amable y atento. La habitación estaba impecable y la cama muy cómoda. La ubicación es perfecta para explorar la selva. Las instalaciones excelente. Las albercas , el spa, el restaurante. Muy recomendable.

Andrea QueroHace 6 meses

Un hotel sorprendente en la vía a la zona arqueológica. De hecho está tan cerca de de querer, se puede llegar caminando aunque junto al frente pasan las combis que te llevan a las ruinas de palenque o al centro en la otra dirección. Así que está muy bien conectado. la limpieza 10/10 al igual que la atención del personal. Un saludo y especial agradecimiento a Josué en el bar de la piscina. Hace un mojito espectacular. El restaurante del hotel muy bueno y precios justos.

Martha VegaHace 3 meses

Muy bello lugar para pasar una o varias noches, apenas llegamos y nos gustó mucho su estructura, el área de alberca y la alberca en si están muy bonitas, los cuartos están muy limpios y bien equipados, el restaurante sirve muy buenos platillos, aunque le falta slgo de decoración para aliviar la mirada pues no hay nada en la paredes, aún asi regresaría a este bello complejo, el servicio ha sido muy bueno y amable.