Hotel Villas El Encanto Cozumel

Arq Eduardo Aragon RomeroHace 2 semanas

Dice que son petfriendly pero al llamar ponen muchas trabas aun explicándoles que las mascotas no van a estar solas en ningún momento y su único comentario fue "por una sola noche no gracias". Se ve lindo el lugar lastima que son groseros en la atención. No es "independientemente que solo fuera un día" fueron muy claros en el momento de la llamada y jamás se me aclararon las políticas que tienen, inclusive ofrecí dejar garantía y solamente quisieron cobrarme mil pesos extras por cada mascota. Disculpen pero no se refugien en las políticas.

Rosa FeniHace 4 meses

El hotel está genial pero lo mejor, sin duda, fue Gladys, la chica de recepción. Nos ayudó en todo, a conseguir un auto para el día siguiente, un tour por la isla, taxis… Su servicio fue espectacular y ella es muy simpática y servicial. El hotel es muy tranquilo y presta todos los servicios.

J. RodríguezHace 8 meses

Sin duda nos hemos sentido como en casa. Como si hubiésemos ido a visitar un familiar. Un oasis alejado del ruido y de lo artificial. Dónde puedes disfrutar en familia. Si algún día vuelvo a la isla, me alojaría de nuevo aquí.

Alba Maribel SanchezHace 6 meses

Lugar hermoso, con mucha vegetación, trato de la dueña y personal excelente, habitaciones limpias, amplias y confortables, además muy bien ubicado , me la pase muy bien

juan camilo ossesHace un año

Cuando nunca has ido a un lugar y el universo te lleva al mejor que pudiste encontrar, se siente uno extremadamente agradecido. Eso me sucedió en este viaje a Cozumel. Este hotel, este paraíso que conserva y cultiva el entorno natural de la zona por muchos años, me sorprendió y lo admiré bastante. La atención de cada una de las personas, desde Ana la dueña, Montse que por su atención y apoyo hizo que yo decidiera ir, su mamá y las demás personas del staff, hicieron que esta experiencia de viaje fuera inolvidable. No duden en visitarlos y hospedarse allí. Tienen una tienda boutique de productos y accesorios artesanales muy linda. Albercas, hamacas, cocina equipada, en general todo lo que puedes necesitar en un lugar como ese. !Gracias y hasta pronto!