Marinaterra Hotel

Natalia NaranjoHace 2 meses

Lo único bueno que tienen es la ubicación. Las habitaciones sucias, con olor a patas y trapo mojado. El servicio lentísimo y muy malo, les urge tener clases de hospitalidad… se ve que tienen muy poco personal, hasta las 5 pm tenían mi habitación lista al momento del check in. La música de la alberca es muy vulgar, puro reguetón fuertísimo… se escucha todo en los pasillos en la noche / madrugada. El agua de la regadera tarda muchísimo en salir caliente … El restaurante para desayunar, el “buffet” es muy malo… etc. mil cosas malas, no me vuelvo a quedar ahí.

Berenice CruzHace 2 semanas

Me encantó. Las instalaciones increíbles, tienen su propio transporte para su club de playa que está a unos minutos del hotel. Y el personal es lo máximo, súper atento y servicial.

Monique ZJHace 3 meses

El hotel esta ubicado exactamente frente a la parqueadero de barcos. Tiene una vista y unos atardeceres espectaculares. Tiene opciones de tiendas al rededor qué puedes disfrutar caminando. Tiene servicio el hotel que te lleva a su playa club con alberca y acceso a una playa privada, lo único malo es que en la playa esta llena de piedras, ya es hora que mínimo echen arena para que los huéspedes puedan disfrutar mas de la playa como lo hicieron en la zona final de los algodones. Simplemente el implementar eso atrairian a mas huéspedes sin dudarlo. El bufete del restaurante esta excelente y la atención de sus Meseros ni se diga. Lo único es que me gustaría que el menú fuera diferente cada día, ya que aburre desayuna siempre lo mismo todos los días, pensando en huéspedes que se quedan mas dias. La alberca esta excelente pero me gustaría que hubiera mas vigilancia en la alberca para obligar a los huéspedes a ducharse en la regadera antes de meterse a la alberca y un salvavidas, ya que me toco rescatar a una niña donde la mama estaba nadando y la dejo atrás sola en plena alberca. 🤦🏼‍♀️😒 el Internet esta excelente para trabajar en remoto, pero jamas pude ver Netflix o alguna plataforma de streaming. Sería genial programarán un Internet exclusivo para streaming, ya que en las noches al descansar esta ideal para poner una movie y quedarse dormido o botanear algo en familia antes de dormir o con la cena.

Karla DRHace 2 meses

Muy buen hotel, mis únicos comentarios serían sobre lo TARDE que es el check in y el servicio de mostrador. Por teléfono te dicen una cosa y ya estando ahí otra, se contradicen entre ellos y si no preguntas LO MISMO varias veces y de forma firme, no te responden de forma clara. Haciendo a un lado eso, las habitaciones impecables y todo muy cómodo.

Karla DuranHace 2 meses

Se hizo una reservación hace más de un mes y no se respetó, viajamos y al llegar al lobby con el correo de confirmación en mano nos dijeron que la habían cancelado, venimos desde Guanajuato a un evento y nos dejaron sin lugar donde dormir. Se lavaron las manos y sin dar soluciones ni ofrecer opciones, NO RECOMIENDO