Miia Hotel Boutique

KatieHace 8 meses

Excelente opción para escapar un finde. La suite Miia es bastante amplia y tienen muy buena limpieza. El jacuzzi también muy limpio y cómodo (caben 2 personas, un poco apretadas), tiene hidromasaje. Tiene vista a la peña y se ve padrísimo (el hotel está ubicado al pie de la peña). Las colchas son frescas y calientitas, bastante cómodas, al igual que la cama. El servicio del personal es excelente, siempre muy dispuestos a ayudar. El desayuno está bien, sobretodo por ser incluido, tienen varias opciones y la señora que atiende en rápida y cordial. El estacionamiento está a dos casas de distancia, en la esquina y es suficientemente amplio. El centro de bernal está como a 15 minutos caminando, pasando por varias tiendas de recuerditos, pan de pueblo y elotes y esquites. También hay taxis si no se tienen ganas de caminar.

Alfonzo Silva SánchezHace 2 meses

Las instalaciones, desayuno, habitaciones, personal de limpieza y del hotel todo excelente, mi observación es más hacia la situación presentada la madrugada del domingo 24 de mayo a las 2am cuando un huésped empezó a gritar y con groserías, azotando la puerta de su habitación y en general mucho ruido. Se realizaron varias llamadas al celular del hotel y después de varios intentos se logró reportar el incidente, pero no se hizo nada, continuando con los gritos y ruido hasta pasadas las 3am. Una situación muy desagradable porque no pude descansar ni conciliar el sueño por lo que pudiera pasar porque esta persona se percibía bajo los influjos de sustancias y sin la intervención del hotel.

araceli martinezHace 3 meses

El peor hotel. No respetan sus propias políticas cuando necesitas cancelar. En su página indican claramente que las cancelaciones o modificaciones realizadas con al menos 14 días de anticipación a la fecha de llegada no tienen costo. Nosotros llamamos y mandamos correo electronico dentro de ese plazo, pero el recepcionista nos dijo que no podía hacer nada porque el gerente se encontraba fuera del país. Nos aseguraron que nos devolverían la llamada, pero nunca lo hicieron, ni tampoco procesaron el reembolso. Tuvimos que reportar la situación con nuestro banco para poder recibir ayuda. Definitivamente, no lo recomendamos.

Jorge Eduardo Fuentes LaurianHace 8 meses

Habitaciones limpias y amplias, la que tiene bañera de hidromasaje esta en un pequeño privado bastantate ameno para relajarse, las habitaciones no tienen vista directa a la Peña desde la bañera, pero si de la habitación. El personal es muy amable, el chico de recepción siempre disponible y amable. El hotel tiene convenio con un estacionamiento en la esquina que es bastante amplio. El desayuno es modesto pero cumple considerando que esta incluido en el precio, no esta mal, sobre todo si buscas una salida rápida. La ubicación es buena, pero a 10min o menos del centro, podrías ir caminando pero esta retirado aunque puedes tomar un mototaxi por $50

Servicios EducativosHace 2 meses

que pesimo servicio en la recepción, de verdad uno les tiene que andar rogando que le contesten como si nos hicieran un favor. Llevo dias intetando comunicarme y cuando al fin logro que me contesten, salen con que no saben y no me pueden resolver, que llame al dia siguiente. Marco y me desvian la llamada, que les cuesta dar un servicio bien.