Monte Coxala

Natalia RodríguezHace 6 meses

Habitación MAC para tres personas. En general, las instalaciones son súper bonitas. Hay espacios para todo tipo de aguante en la piel, pues hay algunas piletas con agua extra caliente y otras con agua a temperatura ambiente. Eso sí, les falta mantenimiento. Es común encontrar animales y hojas flotando. Eso sin contar que en algunas incluso puedes ver esa capita de aceite encima del agua. En varios espacios hay arañas, incluso me tocó ver un mini alacrán. En la habitación también hay muchas mini arañas, me tocó cuando saqué mi toalla. Estaba algo sucia de polvo. El servicio fue regular. En el área de la alberca estaba una chica súper atenta. Las piñas coladas estuvieron deliciosas. Peeero en el restaurante, el servicio es pésimo. La comida estaba fría y a pesar de que había poca gente, estaban demasiado mal organizados, tardaron mucho en darnos nuestra comida y mi café que nunca llegó. En el desayuno bufet, pedí apoyo para una persona de mi mesa que cumplía años y nunca llegaron. La comida estaba bien sólo que fría. En general, para el precio que manejan, no cumplieron mis expectativas, ya que no solo es que se vea bonito a lo lejos, sino que haya buen servicio y que sea seguro.

M.PATRICIA PINEDAHace 1 mes

Monte Coxala es un lugar mágico, porque sus impresionantes jardines son bellos y espectaculares, por la vista que tienen. El restaurante es una delicia, ya que el buffet de fines de semana no te lo puedes perder y la comida esta de 10. Las habitaciones son muy románticas y las aguas termales es lo máximo. Todo el personal te trata con mucho respeto y amabilidad, te hacen sentir como una familia.

Mayra RomoHace 2 meses

Ofrecen un “hotel spa” en donde se encuentran repetidos letreros de “silencio” y desde que realizamos el check in, había un evento con música de banda que se podía escuchar hasta la habitación (Sol). En las piletas de agua termal, huéspedes con bocina cantando cual balneario. Por ende experiencia de Spa no se tiene en ningún momento. Al rededor de 8:40 pm me comuniqué a recepción, desde mi celular ya que en la habitación no hay telefono, no hay señal de internet, e incluso la televisión es de adorno ya que por lo que nos comentaron en recepción en las habitaciones NO HAY SEÑAL. Pregunté en qué horario terminaba la fiesta y me comentaron que no sabían pero que el volumen “No era tan alto”. Pedí que hablara con el gerente o la persona encargada ya que eran más de 5 horas ya de evento que literal se escuchaba en absolutamente todo el hotel. Ningún personal de este hotel tiene actitud de servicio. Desde recepción, hasta meseros y cocineros del restaurante. Las habitaciones están desgastadas, no se dejen guiar por las fotos que si, la temática es linda, sin embargo costo beneficio NO LO VALE.

Adriana De AndaHace 7 meses

El lugar es muy bonito, pero el servicio es deficiente, particularmente en el restaurante. La comida regular. Pedimos una tabla de carnes frías y quesos de 380 pesos qué es más lechuga qué queso o carnes. Al hacerlo mencionar tanto a mesero como a caja, nuestros comentarios fueron desedtimados. Ojalá de verdad puedan revisar su servicio y el producto que ofrecen.

Daniel SánchezHace 6 meses

Me hospedé para una reunión de negocios. El lugar muy bonito pero el servicio de Sky de la televisión no funciona. Tampoco la lámpara de la mesa de noche. En cuánto al servicio de desayuno muy bien. Definitivamente no es para reunion de negocios