Pacifica Resort Ixtapa

Iyari Alejandra SánchezHace 1 mes

Las instalaciones son buenas, aunque no de lujo considerando el precio de las membresías. El personal de limpieza y servicio es excelente; sin embargo, el personal de recepción deja mucho que desear. No se organizan entre ellos ni manejan la misma información para atender a los clientes. En resumidas cuentas, parece que lo único que les importa es que pagues más de lo necesario. Y ni hablar de la membresía, que en mi experiencia se siente como una completa estafa. Si quieren ir una vez a conocer, el lugar está bonito, pero definitivamente no recomiendo comprar la membresía.

Ale Meza MagañaHace 1 mes

Fui hace +3 años. En su momento la experiencia fue muy buena, la comida excelente a excepción de unos “tacos de carnitas” terribles. Pero la bebida y el restaurante de snacks era lo mejor. La habitación en la que estuvimos 10/10 era enorme, con su propio jacuzzi, dos habitaciones dentro de la habitación, cocinas, varios baños, camastros en el balcón, etc. Hay varias piscinas para disfrutar, te transportan en camionetas, shows en la noche, el teleférico espectacular, buenos restaurantes, gran servicio, y la zona de mar que tiene es increíble, el agua súper tranquila, puedes disfrutarlo de maravilla.

Monique TenaHace 3 meses

Se pagó una habitación con vista al mar y nos dieron la que se les dio la gana, se pidió un rembolso de la diferencia de costos de habitación y no nos resolvieron nada. El servicio ya no es tan bueno como antes, la atención ha cambiado bastante, solo son atentos y amables cuando compras la membresía y les conviene pero una vez que ya no tienes membresía las habitaciones y ek servicio cambia muchísimo . Las habitaciones e instalaciones están viejas y no cambian toallas ni nada hasta el 3er día. Encontramos una cucaracha en la habitación. No tienen capacidad para las personas que tienen ya que ningún restaurante tenía espacio para cenar. Pésimo servicio y atención al cliente.

Jennifer TenaHace 3 meses

Pésimo servicio. Se pagó por una habitación de lujo y al llegar nos entregaron una habitación que no era, su excusa fue que tenían todo lleno, pero entonces porque cobrar por algo que no tienen disponible? nos entregaron una habitación vieja y con espacios muy reducidos, encontrábamos una cucaracha en la cocina y tampoco nos quisieron cambiar las toallas. Se pidió un reembolso por la diferencia de habitación y no se respeto. Aparte de todo no nos quisieron hacer ninguna reservación en sus diferentes restaurantes

EL CURTIDOHace 1 mes

Una terrible decisión haberme instalado aquí sin haber visto exactamente dónde está la ubicación de este lugar había muchísimos mosquitos estaba en una colina y todo el tiempo teníamos que esperar por transportación para llevarnos hasta la zona donde nos estábamos hospedando no tiene ningún edificio que quede al pie de la playa y los restaurantes es muy poca comida para todo. Tenías que esperar transportación son varios edificios que quedan a las orillas de un cerro aparte que el precio fue muy caro, después de haber estado en varios hoteles en Ixtapa y sólo por no querer repetir los mismos y conocer algo nuevo, pero esta vez fue muy mala decisión conocer algo nuevo porque me fue muy mal, podría decir que ni aunque me dieran el cuarto gratis me volvería a quedar en este lugar y lo que nos sorprende mucho fue de qué en el lugar se encontraron nueve cocodrilos, bebés que acababan de nacer y supuestamente no es recomendable caminar en la zona de noche, ya que ahí queda cerca un Cocodrilario y se salen las mamás cocodrilos a poner huevos en la playa y eso nunca nos lo dijeron a nosotros hasta que vi que los cocodrilos nacieron