Seahorse Telchac

Eliza SouzaHace 3 meses

Este precioso lugar es ideal para desconectarte un fin de semana y apreciar las vistas de la playa, el mar y toda la naturaleza que lo rodea. Está en auto a 1 hora 23 minutos de la capital y el recorrido vale la pena por los paisajes y vegetación de la costa yucateca. El hotel en si es pequeño con un lobby principal, habitaciones frete a la playa, restaurante, isla de bebidas, piscina, área de camastros y mucha playa. Los servicios son básicos con opción a mejorar y el trato al huésped es excelente! Entre las áreas de oportunidad esta el estacionamiento, no hay un área destinada para tal efecto, llegas y estacionas el auto como puedas, la opción sería delimitar el espacio y hacer visibles los cajones y sentido para poder estacionarse y no obstruir la entrada o salida de los demás huéspedes. El área del restaurante es amplia pero no tienen servicio de desayuno y cenas de manera constante, a nosotros solo nos tocó el almuerzo, el cual es variado y con precios accesibles; para conseguir alimentos te dan la opción de pedirlos a través de una aplicación o de llamar desde el hotel para que te los traigan, igual puedes ir en auto al centro de Telchac y consumir ahi. La piscina es pequeña, ideal para niños pero no compite con la playa y el mar que cumplen con las necesidades de diversión que necesitas! Hay kayacs disponibles, camastros en la playa, regaderas, hamacas, área de masajes y 2 terrazas casi techadas para descansar en los camastros y tener una excelente vista del lugar. Sin embargo, el lugar parece estar un poco fuera de orden, faltan áreas fijas para pedir y entregar las toallas, letrero de regaderas, masajes... un mejor diseño del espacio solucionaría esta observación! La atención del personal confirmo es muy amable y servicial, en verdad ofrecen ayudarte y darte opciones, eso se agradece. La primera impresión fue buena pero no sobresaliente debemos de recomendar informar que se puede introducir alimentos a las habitaciones para poder organizar mejor los días de estancia, y que un refrigerador pequeño ayudaría mucho para tal efecto, la habitación es funcional pero la señal de WiFi no llega, apesar se que te dan la clave al hacer check in, ojalá revisaran ese detalle. Hay días específicos que reciben turismo de los cruceros que arriban a Puerto Progreso, esos días hay bufet regional con un costo de $400 por persona. Sugiero antes de reservar investigar en la página oficial días y horas de acceso y todas las opciones de comida disponibles por temporada.

Carina HauHace 5 meses

Me encantaba este hotel pero ya parece desatendido, la comida es rica pero solo ofrecen almuerzos, el cuarto apestaba a guardado, había mucho polvo, las sábanas parecian sucias, donde se guardan los jabones y shampoo todo oxidado. La piscina sucia, informe un día antes y al siguiente seguía igual. La vista es hermosa.

KnorozovHace 3 semanas

Había visto videos de este hotel pero la verdad, nada que ver, no se dejen llevar por las redes. Un hotel que le falta mantenimiento y un mejor trato a sus huéspedes.

Ur GuzriHace 1 mes

Pésimo servicio, la energía eléctrica deficiente y la atención del personal es nefasta, las habitaciones huelen a guardado, no te resuelven, los alimentos escasos y las bebidas. No recomiendo este lugar definitivamente

liz hHace 3 meses

Excelente lugar para pasar en familia , ya sea pasadía o estancia , lugar limpio , precios accesible ,comida rica , piscina amplia y excelente servicio , recomiendo 100%