The Garden Hotel Palenque

Carlos MartínezHace 11 meses

Las habitaciones son muy pequeñas y sín ventilación cosa que no nos importó mucho y por eso decidimos hospedarnos aquí pero lo que nos decepcionó por completo fue que a la mañana siguiente en el baño encontramos cucarachas enormes y el agua dejó de salir a medio aseo. Pésimo servicio de la chica en recepción cuando le solicitamos ayuda para terminar de bañarnos.

Sergio GudinoHace un año

El hotel cumple perfecto con la necesidades de un viajero. La cosa es que cuando pedí factura, la respuesta es "por el momento no estamos dando". A eso le sumo que sacaron una foto de mi identificación y no tienen aviso de privacidad..

Hanna Pinto PérezHace un año

Reserve con ellos hace una semana, y el día de ayer solicite un reembolso, no ha habido respuesta alguna, llamo y me cuelgan la llamada, ni siquiera me dan la cara para decirme algo que es lo peor, mi reservación es para el próximo fin de semana y por cuestiones personales no se podrá asistir, lo peor que pueden hacer es no responderle al cliente y brindar una explicación, queda totalmente descartado de mis opciones para hospedarme en palenque, pésima atención al cliente en ese aspecto

Andrea Andrade AlvarezHace un año

Honestamente me gustó mucho este hotel, el personal es muy amable y es un lugarcito muy cómodo. Siento que la energía del hotel se siente muy cálida, personal y cómoda, no como otros hoteles que se sienten muchísimo el movimiento y la energía de un super hotel que a veces es abrumadora.

Fernando GutierrezHace un año

Lastima de referencias el hotel es una porquería realice una reservación de 5 habitaciones se realizó el depósito bancario y cuando llegue al destino simplemente cerrado nunca contestaron y al parecer me bloquearon para no dar la cara, simplemente son unos rateros estimados vacacionistas no se dejen engañar como me pasó AMI tengan cuidado con este tipo de hotel